Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an, die für den Kauf unserer Produkte gilt.

Rücksendungen:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt und in einwandfreier Verfassung ist. Die Originalverpackung muss ebenfalls enthalten sein.

Rückerstattungen:
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung senden. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen automatisch auf der ursprünglichen Zahlungsmethode erfolgen.

Ausnahmen:
Es gibt einige Ausnahmen von unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, darunter personalisierte oder massgeschneiderte Artikel sowie Geschenkkarten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rückgabe haben.

Versand:
Sie sind für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie einen Artikel zurücksenden.
Es ist immer empfehlenswert, eine Versandmethode zu wählen, die eine Tracking-Nummer oder eine Versicherung für den Fall von Verlust oder Beschädigung des Pakets bietet.

Kontakt:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@monarh.ch) oder Telefon. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.